デジタルクライアントサービスアソシエイト-ウェルスマネジメント-米国プライベートバンク-イリノイ州シカゴ

JPMorgan Chase&Co。は、2.
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7兆ドルを超える資産を持ち、24万人を超える従業員を擁し、60か国以上で事業を展開している世界有数の金融サービス会社です。アセット&ウェルスマネジメント、コーポレート&インベストメントバンキング、コマーシャルバンキング、コンシューマーアンドコミュニティバンキングを含む4つの事業セグメントで運営されています。

J.P. Morgan Asset&Wealth Managementは、投資およびウェルスマネジメントのグローバルリーダーです。その顧客には、世界中のすべての主要市場の機関投資家、富裕層、個人投資家が含まれます。この部門は、株式、債券、オルタナティブ、マルチアセット、マネーマーケットファンドを含むすべての主要な資産クラスにわたる投資管理を提供しています。個人投資家向けに、この事業は、リタイアメント商品およびサービス、信託および不動産、ローン、住宅ローンおよび預金を含む仲介および銀行サービスも提供しています。

J.P. Morgan Private Bankは、世界で最も裕福な家族にアドバイスを提供し、彼らが希望する目標を達成できるよう支援しています。当社のアドバイザーチームは、投資、資産計画、クレジット、銀行業務にわたってアドバイス、ソリューション、サービスを提供し、クライアントが長期にわたって資産を構築、維持、管理できるよう支援します。

クライアントサービスグル​​ープは、プライベートバンクのクライアントベースの日々のユニークで複雑なサービスニーズを管理および促進する責任があります。サービスは、米国、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジアの主要な場所でチームベースのモデルで提供されます。

責任:
電話やメールでプライベートバンキングのクライアントに高品質でハイタッチなサービスを提供します。オンライン体験のあらゆる側面でクライアントとアドバイザーを支援する責任があります
複数のシステムを、多くの場合同時に利用して、すべてのアカウントのクライアントに迅速かつ徹底的なサービスを提供します
クライアント、アドバイザー、製品パートナー、支店/オペレーションエリア、およびその他のスタッフとタイムリーかつ専門的な方法で効果的にやり取りすることにより、クライアントの問い合わせや問題を調査、フォローアップ、および解決します。
資格:
大学の学位または同等の金融サービス/銀行業界での経験が望ましい
クライアントサービスの経験が望ましい
インターネット/イントラネットの使用法とプロプライエタリソフトウェアとデータベースをすばやく学習する能力を備えた非常に高い快適性レベル。
対人、口頭、書面での優れたコミュニケーション能力
オンラインバンキングを含む銀行および投資商品の経験
独立して、そしてチームプレーヤーとして働く能力
マルチタスクを実行し、優先順位を効果的に管理する能力
急速に変化するビジネスおよびテクノロジー環境に適応する能力
卓越した問題解決能力
Microsoft Office Suite(Word、Excel、PowerPoint)に習熟していること
必要に応じて週末と夕方の作業が必要
最も古い金融機関の1つであるJPMorganChase&Co。は、J.P。MorganおよびChaseのブランドで、数百万の消費者、中小企業、および世界で最も著名な企業、機関、政府のクライアントの多くに革新的な金融ソリューションを提供しています。私たちの歴史は200年以上に及び、今日では投資銀行、消費者および中小企業向け銀行、商業銀行、金融取引処理、資産管理のリーダーです。

私たちは、従業員が私たちの強みであり、彼らがグローバルな労働力にもたらす多様な才能が私たちの成功に直接関係していることを認識しています。私たちは機会均等の雇用主であり、当社の多様性と包括性を重視しています。私たちは、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、性同一性、性別表現、年齢、婚姻または退役軍人の地位、妊娠または障害、またはその他の保護された根拠を含む、保護された属性に基づいて差別しません。適用法。適用法に従い、当社は、申請者および従業員の宗教的慣行および信念、ならびにメンタルヘルスまたは身体障害のニーズに合理的配慮を行います。

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